ComputerTalk es un proveedor global de centros de contacto de clase empresarial y soluciones IVR avanzadas impulsadas por una herramienta de diseño de aplicaciones. Esta herramienta permite a las organizaciones crear sus propias aplicaciones personalizadas que transforman la forma en que interactúan con los clientes.
¿Qué es el software iceBar??
iceBar es delgado y se encuentra en la parte superior de la pantalla de un usuario. Esto deja espacio para que los usuarios tengan abiertas otras aplicaciones necesarias, como CRM, emisión de boletos o sistemas de información.
¿Qué es el centro de contacto ICE??
ice contact center es una solución integral de comunicación con el cliente, diseñada para satisfacer todas las necesidades de mi centro de contacto. proporciona centro de contacto omnicanal a mi organización. reúne las comunicaciones de todos los canales de medios en un solo lugar, lo que me permite monitorear y optimizar mis operaciones de manera continua.