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Los pasos del proceso de resolución de problemas son los siguientes:
- Identifica el problema.
- Establecer una teoría de causa probable.
- Pon a prueba la teoría para determinar la causa.
- Establecer un plan de acción para resolver el problema e implementar la solución.
- Verificar la funcionalidad completa del sistema y, si corresponde, implementar medidas preventivas.
- ¿Cuáles son las técnicas de resolución de problemas??
- ¿Qué es la resolución de problemas de hardware??
¿Cuáles son las técnicas de resolución de problemas??
La resolución de problemas suele seguir un enfoque sistemático de cuatro pasos; identificar el problema, planificar una respuesta, probar la solución y resolver el problema. Los pasos uno a tres a menudo se repiten varias veces antes de alcanzar una resolución.
¿Qué es la resolución de problemas de hardware??
La resolución de problemas de hardware es el proceso de revisión, diagnóstico e identificación de problemas operativos o técnicos dentro de un dispositivo o equipo de hardware.
