Chat en línea de primera elección

1. ¿Cómo me comunico con First Choice Holidays??
2. ¿Puedo obtener un reembolso en mis vacaciones de primera elección??
3. ¿Puedo cambiar mis vacaciones de Tui a primera opción??
4. ¿Cómo puedo cancelar mis vacaciones de Tui en línea??
5. ¿Cómo cancelo mis vacaciones de First Choice??
6. ¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso de First Choice??
7. ¿Puedo cancelar mis vacaciones si solo he pagado el depósito??
8. ¿Debo pagar el saldo de mis vacaciones de Tui 2021??
9. ¿Cuánto cuesta modificar unas vacaciones con TUI??
10. ¿Cómo puedo hablar con alguien en Tui??
11. ¿Cuánto tardan los reembolsos de TUI??
12. ¿Qué pasa si no pago el resto de mi depósito de vacaciones??

¿Cómo me comunico con First Choice Holidays??

Llámenos al: 0203 451 2688.

¿Puedo obtener un reembolso en mis vacaciones de primera elección??

Puede optar por cancelar activamente sus vacaciones dentro del plazo indicado que se muestra en Administrar mi reserva y recibir un reembolso completo en efectivo del monto que pagó. Cualquier incentivo de reserva no será reembolsado.

¿Puedo cambiar mis vacaciones de Tui a primera opción??

Puede usar Administrar mi reserva para cambiar sus vacaciones si reservó sus vacaciones en nuestro sitio web, en la aplicación TUI o en la aplicación First Choice, y sus vuelos estaban programados para ser con TUI Airways.

¿Cómo puedo cancelar mis vacaciones de Tui en línea??

Si desea cancelar sus vacaciones TUI, hágalo utilizando nuestro servicio 'Gestionar mi reserva'.

¿Cómo cancelo mis vacaciones de First Choice??

Puede cancelar sus vacaciones o su vuelo iniciando sesión en Administrar mi reserva si reservó en línea o a través de una tienda First Choice. Alternativamente, contáctenos para cancelar su reserva.

¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso de First Choice??

Tal como está actualmente, los reembolsos pueden demorar hasta 28 días, que es más de lo habitual. Se emitirán a través de su método de pago original.

¿Puedo cancelar mis vacaciones si solo he pagado el depósito??

Las condiciones de reserva de la compañía de viajes establecerán los términos de cancelación. Normalmente, se le pedirá que pague el depósito completo y luego perderá este monto.

¿Debo pagar el saldo de mis vacaciones de Tui 2021??

Deberá pagar el saldo de sus vacaciones 12 semanas antes de viajar. Si realiza la reserva dentro de las 12 semanas posteriores a la fecha prevista de viaje, deberá pagar el saldo total de las vacaciones cuando realice la reserva.

¿Cuánto cuesta modificar unas vacaciones con TUI??

Además, la persona a la que transfiere la reserva debe aceptar la transferencia y los términos y condiciones de TUI 7 días o más antes de la reserva para recibir las vacaciones. Usted será responsable de pagar la tarifa de modificación de £ 25 por persona.

¿Cómo puedo hablar con alguien en Tui??

Puede llamar al 0203 451 2688 de lunes a viernes de 9 a 19 horas, los sábados de 9 a 17 horas y los domingos de 10 a 17 horas. SI TIENE UNA RESERVA DE TUI TOURS: Llame a nuestro equipo dedicado de TUI Tours al 0203 451 2940.

¿Cuánto tardan los reembolsos de TUI??

Cada reembolso debe procesarse manualmente y puede demorar hasta 14 días. Si prefiere utilizar su crédito de reembolso, consulte más información en nuestras preguntas frecuentes actualizadas periódicamente.

¿Qué pasa si no pago el resto de mi depósito de vacaciones??

Al no pagar a tiempo, has incumplido el contrato. Es probable que la compañía de viajes se reserve el derecho de cancelar su reserva sin previo aviso (como enviarle un recordatorio) y aplicar sus cargos de cancelación, lo que generalmente significará que perderá su depósito.